Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

Zigzag Store (« nous ») exploite le site zigzagstore.fr. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Données que nous collectons

• Informations de commande : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement, jamais stockées par nos soins).
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires.
• Informations que vous nous fournissez directement : messages via le formulaire de contact, inscription à la newsletter.

2. Pourquoi nous collectons ces données

• Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service après-vente.
• Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
• Améliorer notre site et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

3. Base légale

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat de vente, de votre consentement (marketing, cookies non essentiels), et de nos obligations légales.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs, et outils d'analyse d'audience.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, et conformément à nos obligations légales et comptables (généralement jusqu'à 10 ans pour les données de facturation).

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse ci-dessous. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique ainsi que des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse suivante : zagadouyann@gmail.com

[À compléter par le marchand avant mise en ligne officielle : raison sociale, forme juridique, numéro SIRET et adresse du siège social.]