Machine à café nomade Minipresso NS2

Your order is automatically saved in our system once your payment has been approved. A first confirmation email will be sent to you as soon as it has been approved. Within 2 or 3 days, you will receive a shipping confirmation email with the tracking number. For logistical reasons, we may ship your order in several separate packages.

We offer free shipping with no minimum purchase in mainland France!

We ship worldwide (USA, Canada, Europe, North Africa, Asia and Australia).

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Délai de livraison :

Nos délais de livraison varient en fonction de la destination et des produits que vous avez commandés. Généralement, nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Pour les commandes nationales, veuillez prévoir 3 à 7 jours ouvrables pour une livraison standard. Si vous optez pour une livraison express, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison internationaux varient et peuvent aller de 7 à 21 jours ouvrables, selon la destination et les délais de traitement douanier.

Veuillez noter que ce sont des délais de livraison estimés, et que la livraison réelle peut varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les retards douaniers ou des problèmes logistiques imprévus.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison.

Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.

Politique de retour :

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Velurella. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, nous offrons une politique de retour sans tracas.

Conditions de retour :

1. Initiation d'un retour :
2. Admissibilité au retour :
3. Expédition de retour :

Processus de remboursement :

Une fois que nous aurons reçu votre article retourné et qu'il aura été inspecté, nous traiterons votre remboursement. Veuillez prévoir [nombre de jours, ex : 5 à 10 jours ouvrables] pour que le remboursement soit crédité sur votre mode de paiement initial.

Échanges :

Si vous avez besoin d'échanger un article, veuillez contacter notre équipe de support client. Nous vous guiderons tout au long du processus et veillerons à ce que vous receviez l'article de remplacement rapidement.

Articles endommagés ou défectueux :

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

Nous contacter :

Si vous avez des questions sur notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client !

Commandes en gros :

Chez Velurella, nous sommes ravis d'offrir des opportunités de vente en gros aux entreprises et aux détaillants souhaitant distribuer nos produits. Voici les détails clés de notre programme de vente en gros :

Quantité minimale de commande (QMC) :

• Nous exigeons une quantité minimale de commande pour les achats en gros afin de garantir les meilleurs prix et avantages à nos partenaires. Veuillez contacter notre équipe de vente en gros pour connaître les détails spécifiques de la QMC.

Prix de gros :

• Des prix de gros sont disponibles pour les entreprises éligibles. Pour accéder à notre liste de prix de gros, veuillez contacter notre équipe de vente en gros, et nous vous fournirons les informations nécessaires.

Processus de candidature :

• Pour devenir un partenaire de vente en gros, veuillez remplir notre formulaire de candidature. Notre équipe examinera votre candidature et, une fois approuvée, vous aurez accès à nos prix de gros et à notre système de commande.

Expédition des commandes en gros :

• Les frais d'expédition pour les commandes en gros seront calculés en fonction de la taille et du poids de votre commande, ainsi que de la destination. Notre équipe travaillera avec vous pour déterminer la méthode d'expédition la plus rentable pour vos besoins spécifiques.

Conditions de paiement :

• Nous offrons des conditions de paiement flexibles à nos partenaires de vente en gros. Veuillez discuter des options et conditions de paiement avec notre équipe de vente en gros lors de votre commande.

Options de personnalisation :

• Selon les produits, nous pouvons offrir des options de personnalisation pour les commandes en gros. Si vous avez des exigences spécifiques ou souhaitez explorer les possibilités de personnalisation, veuillez en discuter avec notre équipe de vente en gros.

Nous contacter :

• Pour toute question concernant les commandes en gros ou pour entamer le processus de candidature, veuillez contacter notre équipe de vente en gros.

Nous apprécions votre intérêt à vous associer à Velurella et sommes impatients de pouvoir répondre aux besoins de votre entreprise.

Tous nos produits ont des tableaux de tailles dans la description ! Faites défiler vers le haut pour le voir maintenant ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Son design met en avant une approche responsable : certains éléments sont partiellement composés de polymères à base de blé, pour une conception plus attentive.